Glasindustrie
Die Glasindustrie ist ein unverzichtbarer Bestandteil der modernen Welt und bietet eine Vielzahl von Produkten und Lösungen für eine Vielzahl von Branchen. Es handelt sich um einen dynamischen Industriezweig, der sich auf die Herstellung, Verarbeitung und Verwendung von Glas in verschiedenen Lebensbereichen konzentriert. Es deckt eine breite Produktpalette ab, von traditionellem Fensterglas bis hin zu modernen Glaskonstruktionen.
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Produkte
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Unsere Vorteile in der Glasindustrie
Reproduzierbare Produktqualität von der Umsetzung bis zur Massenproduktion.
Kompetente Auswahl der Fertigungstechnologie und des Materials, abgestimmt auf die Bedürfnisse des Kunden.
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Anwendungsbeispiele
Case study
Abstürze beim Transport
Problem:
Ein auf die Verpackung von Autofenstern spezialisierter Kunde hatte während des Transports ein ernstes Problem mit zahlreichen Unterbrechungen. Hohe Kosten für Reklamationen und Mehrproduktion im Zusammenhang mit Glasschäden belasteten das Unternehmen erheblich. Es galt, die Schadensursachen zu identifizieren und zu beseitigen, was für den Auftraggeber eine Herausforderung darstellte.
Analyse:
Wir führten eine detaillierte Analyse der transportierten Glasmenge durch und identifizierten die Bereiche mit dem größten Schadensrisiko. Gemeinsam mit dem Kunden entwickelten wir mehrere Konzepte für ein neues Verpackungsmodell. Wir haben Testprodukte aus verschiedenen Materialien (Kork, Schaumstoff) und mit unterschiedlichen Klebeeigenschaften vorbereitet. Darüber hinaus haben wir eine Reihe von Fensterverpackungstests und Transporttests durchgeführt und dabei positive Aspekte und Verbesserungsmöglichkeiten identifiziert.
Lösung:
Wir haben ein neues Glasverpackungssystem entwickelt, das aus 4 Produktgruppen besteht, von denen jede darauf ausgelegt ist, ein anderes Problem zu beseitigen. Dieses System wurde sorgfältig an die Bedürfnisse des Kunden angepasst und berücksichtigt dabei die Besonderheiten der transportierten Produkte.
Ergebnis:
Nach Einführung des neuen Verpackungssystems sank die Bruchzahl nahezu auf Null, was den Erfolg des Projekts bestätigte. Der Kunde nutzt diese Lösung seit 9 Jahren, was ihre Wirksamkeit und nachhaltige Wirkung auf die Verbesserung der Qualität des Autoglastransports beweist. Dank der Zusammenarbeit und Analyse konnten Probleme nicht nur identifiziert, sondern auch effektiv gelöst werden, was zu Einsparungen und einer Effizienzsteigerung der Logistikprozesse beitrug.
"Wir bieten
Lösungen für"
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Zusammenarbeit und Kundendienstprozess
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erster Kontakt
Wir beginnen den Prozess mit einem Meeting und einem Gespräch mit einem Kunden, um seine Bedürfnisse und Probleme gründlich zuzuhören und zu identifizieren.
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Diagnose
Wir führen eine detaillierte Diagnose durch, in der wir Informationen erhalten, die erforderlich sind, um die Situation zu verstehen.
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Konzept
Basierend auf vorangegangenen Analysen und gesammelten Daten präsentieren wir dem Kunden ein Konzept zur Lösung seines Problems.
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Angebot
Wir erstellen ein individuelles, auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittenes Angebot und präsentieren es klar und verständlich.
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Proben
Basierend auf dem genehmigten Konzept fertigen wir Muster. Dank ihnen testet der Kunde die Lösung unter Produktionsbedingungen. Dies ist für die Prozessvalidierung notwendig.
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Annahme
Nach der Prüfung akzeptiert der Kunde die vorgelegte Lösung oder meldet zu korrigierende Elemente. Sollte eine gegebene Lösung nicht den Erwartungen entsprechen, erarbeiten wir ein neues Konzept.
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Annahme und Ausführung der Bestellung
Nach Annahme der technischen und kommerziellen Bedingungen beginnen wir mit der Bearbeitung der Bestellung.
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